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Ce livre aborde la détresse chez les intervenants, qui prend plusieurs formes : agression, trouble de stress aigu, trouble de stress post-traumatique, traumatisme vicariant, harcèlement, épuisement professionnel et fatigue de compassion. Les causes de cette détresse sont multiples. Certains facteurs de risque proviennent de la pression exercée par la société de performance, des changements dans le monde du travail ou de la conjoncture politique, sociale et économique.
Marie-Ève Gingras est professeure au Cégep de Sainte-Foy au département des Techniques de travail social depuis presque quinze ans. Elle détient un baccalauréat et une maîtrise en service social de l’Université Laval ainsi qu’une expérience de travail diversifiée comme intervenante. Elle a travaillé à la fois en milieux institutionnels et en milieux communautaires, où elle a œuvré auprès de plusieurs clientèles : familles, jeunes, femmes et victimes de violence conjugale, parents endeuillés, personnes ayant des troubles de santé mentale, personnes ayant des troubles alimentaires, personnes âgées et personnes en situation de crise.
