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Ce guide propose au manager des conseils pour améliorer et professionnaliser sa méthode. Ce parcours s'appuie sur un référentiel international qui se découpe en 6 étapes : construire l'engagement du manager, construire l'écoute des clients et collaborateurs, construire la maîtrise, construire la mesure, construire l'amélioration, construire l'implication des collaborateurs.
Construire votre management d'équipe . Pourquoi rencontre-t-on si peu de très bons managers ? Parce qu'au-delà de la question du « faire » et du « faire faire », l'enjeu se situe dans la capacité à encourager l'amélioration permanente. À partir d'une méthode éprouvée, l'auteur vous accompagne dans une démarche d'améliorations immédiates profitables à plus long terme pour votre équipe.. Ce parcours très innovant en 7 étapes vous permet de :