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Présentation des activités opérationnelles dans la mise en place d'un nouveau projet. Des pistes pour construire un plan de formation ou gérer le phénomène de résistance aux innovations. Le document comprend notamment des outils pratiques et des modèles types. Avec des études de cas et leur solution. Edition enrichie d'un chapitre sur les ateliers participatifs dans les projets de changement.
Stratégies et management . Méthode de conduite du changement . Diagnostic ¤ Accompagnement ¤ Pilotage . 3e édition . En matière de changement, le « ça passe ou ça casse » est une pratique dangereuse. Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement à travers un modèle intitulé « les cycles du changement », composé de trois phases :