Expertise
Une librairie agréée
Zone Libre est une librairie agréée par le Ministère de la Culture et
des Communications depuis 1990. Nous avons donc une grande expérience
du travail auprès des institutions. Notre équipe professionnelle et
attentionnée peut répondre avec souplesse à toutes vos demandes.
Nous avons au fil des ans, développé des méthodes et des outils de
travail qui correspondent aux besoins spécifiques de nos clients
actuels et que nous sommes prêts à mettre à votre service.
Personnes ressources
Si vous avez des questions vous pouvez en tout temps vous adresser à
Monique Houde ou Mireille Frenette
qui sont les responsables du service
aux institutions.
Commandes
Commande et livraison
Vous pouvez commander par téléphone, par télécopieur, par courriel ou
par courrier. Les commandes sont traitées aussitôt leur réception à la
librairie. Nous assurons un suivi permanent des commandes. Nous émettons
à votre demande un « État des commandes » indiquant précisément où en
sont les démarches.
La livraison pour la facturation régulière se fait une fois la semaine
et est sans frais. Nous pouvons par contre répondre à une demande
urgente (quand le titre est disponible) et fournir les documents dans
48 heures moyennant des frais variables selon chaque cas.
Nouveautés
Nous offrons à nos clients institutionnels la possibilité de recevoir
des nouveautés. Nous fournissons des nouveautés par éditeur ou par
thème selon votre préférence. Vous recevez ainsi toutes les nouveautés
qui vous intéressent pour examen et vous retournez ceux que vous ne
voulez pas conserver.
Commandes permanentes et spéciales
Nous offrons des commandes permanentes pour des ouvrages annuels ou des
revues. A chaque parution, vous recevrez votre ou vos exemplaires, tel
que convenu, sans avoir à le recommander.
Nous pouvons répondre à toutes vos commandes spéciales, qu’elles
concernent des titres distribués localement ou que nous devons faire
venir de l’étranger.
Nous gardons en mémoire pour vous des documents à paraître que vous
désirez recevoir dès leur parution.
Choix de livres et Visite
La librairie comme salle de montre
Nous sommes une librairie générale mais notre situation géographique
(quartier latin) nous permet de développer et de maintenir un fonds
très riche en sciences humaines. Nous choisissons nos nouveautés avec
beaucoup de discernement et sommes fiers du choix de titres présentés à
notre clientèle. Nous vous invitons donc à venir nous visiter
occasionnellement ou régulièrement car à notre point de vue, toute la
librairie est une salle de montre.
Nous disposons de plusieurs postes de travail chacun disposant d'une connexion
internet haute-vitesse et de plusieurs logiciels communs. Il nous fait plaisir
de mettre ces outils à votre disposition lors de vos visites.
Si vous ne pouvez vous déplacer, il nous fera plaisir de vous expédier
par courriel une sélection de titres. Chaque client institutionnel peut
recevoir une sélection personnalisée en fonction de ses intérêts.