* Les prix de nos produits sont sujets à changements sans préavis.
Avec l’aide de ce guide, vous retrouverez : • une vision constructive de votre parcours et un alignement vers votre niveau supérieur; • le sentiment motivateur d’avoir le pouvoir d’opérer de réels changements, tant au niveau personnel qu’au niveau professionnel; • un plan de match concret pour vous réapproprier votre vie, vos choix et vos décisions. Passez du rêve à l’action. Vous êtes l’artisan de votre réussite. Reprenez votre plein pouvoir.
Animé par une passion pour la vente, le service à la clientèle et le développement du potentiel, il n’a cessé de se perfectionner : formation sur le comportement humain (Décoder et s’affirmer avec bienveillance), séminaire en vente stratégique, attestation en protocole et courtoisie au téléphone, formation en gestion des plaintes, attestation en gestion de clients difficiles, cours d’efficacité du service à la clientèle et de l’expérience client (volet gestionnaire) ainsi qu’une formation de l’école hôtelière de Laval. Ayant étudié en histoire à l’Université de Montréal et à l’UQAM, il aime comprendre la réalité de ses clients, leur vécu, leur expériences passées afin d’en tirer des leçons.
