couverture

Savoir écouter

Cameron, Milton

  • Éditeur : QUEBECOR
  • Collection : Psychologie
  • ISBN 9782764013038
  • Paru le 11 février 2008
  • 19,95 $ *
  • Essais

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Résumé

La bonne écoute est un art qu'il n'est pas facile d'acquérir. Pour bien écouter, il faut parvenir à être calme intérieurement et renoncer à tout effort pour contrôler l'autre, afin de faire preuve d'une attention détendue et détachée. Il faut aller au-delà de nos perceptions et de nos pensées, de nos conclusions et de nos préjugés, lesquels s'interposent quasi immanquablement entre nous et ce que nous écoutons. Ce livre fournit des outils appropriés pour accroître la qualité de l'écoute. Il nous présente également les règles de la communication, incluant toutes ses formes, ses techniques et ses principes fondamentaux...